Leverans och villkor

Hjärtligt välkommen till ditt vinhus mitt i Languedoc!

Vi levererar direkt till din dörr i speciella säkerhetsförpackningar via FedEx, DHL  eller UPS, beroende på beställningsstorlek. Vi betalar alltid svensk alkoholskatt och svensk moms. Du är alltid säker på att  vi uppfyller alla alkoholpolitiska lagar och regler, både i Frankrike och i Sverige. Vi levererar från en kartong om 6 flaskor och upp till 90 flaskor som är den europeiska gränsen för privatpersoner. För restauranger och hotell gäller vårt importtillstånd och  andra regler.

Minsta beställning 

Av transporttekniska skäl kan vi bara leverera hela kartonger om 6 flaskor. (Storleken på säkerhetsförpackningarna är för 6 eller 12 flaskor)!  Beställer du Magnum är minsta beställning 1 flaska.

Vinlager

Enligt svensk lag  får vi inte ha lager i Sverige. Eftersom vi har mycket nära kontakt med vinbönderna finns vinerna på vingårdarna och hos vår franske speditör.

Leverans

Vi jobbar hela tiden på att erbjuda snabba, säkra och punktliga leveranser till konkurrenskraftiga priser. Detta är något som hela tiden utvecklas och förbättras. Hos vår speditör packas vinerna om i säkerhetsförpackningar som godkänts av  transportörerna.  Olika speditörer i Sverige har olika rutiner och dina paket kan ankomma till dig vid olika tillfällen. Enligt överenskommelse ska du bli aviserad före leveransen, varför det är viktigt att mobilnummer och mailadress är korrekta på din beställning.

Alla beställningar levereras från och med mars 2020 med FedEx , DHL eller UPS, beroende på orderstorlek.

Räkna med leveranstid på ca 4-6 arbetsdagar. Vi har lager hos vår speditör och de viner som inte lagerläggs hämtar vi upp  hos vinbonden vid din beställning. Leveranstiden kan då bli något längre.

Låt alltid vinet vila minst 1 vecka efter du fått leveransen! Transporten påverkar alltid vinet.

Frakt

Alla beställningar levereras från och med mars 2020 med FedEx, DHL eller UPS, beroende på orderstorlek.

Kostnadsexempel 

1-3 kartonger totalpris 199 :-  (FedEx)

4 -9 kartonger   från 848:-( DHL)

Vid kvantiteter tillämpas viktbaserad fraktkostnad och leverans med UPS. Kontakta oss om du vill skicka större leveranser. Vi kan ofta förhandla med speditören.

Priser

Alla vinpriser är inklusive svensk alkoholskatt och svensk moms.

Ångerrätt

Du har rätt att inom 14 dagar efter mottagen leverans ångra ditt köp. För att ångra ditt köp skall du kontakta oss via mail först. Vinerna skall vara oöppnade och i gott skick.

Om du ångrar ditt köp och returnerar varorna betalar vi tillbaka det varubelopp du betalat, högst 30 dagar efter att vi fått varorna i retur. Fraktkostnaden återbetalas inte.

När du returnerar varorna till oss står du för returfrakten samt ansvarar för att varorna inte skadas under transporten. Returnerade varor som blivit skadade under returtransporten återbetalas inte.

Slut i lager

Ingen av våra vingårdar köper in vin från andra distrikt för att på så sätt hålla tillverkningen igång hela året. Detta innebär att viner kan ta slut i väntan på nästa buteljering. Detta sker när vinet ”är klart” och först då kan vinet levereras igen.

Vi reserverar oss för denna slutförsäljning och anger detta som text vid vinet.

Transportskador

Vi står för skador, som kan uppstå vid transport till dig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till transportören, samt till oss via mail.

Vid retur från dig till oss som inte beror på felleverans eller skadad produkt, står du för de skador som kan uppstå under returtransporten

Force majeure

S.A.S.La Maison Hansby är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om detta har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar leveransen.

Befriande omständighet ska anses vara bl. a

  • myndighetsåtgärd eller underlåtenhet
  • nytillkommen eller ändrad lagstiftning
  • konflikt på arbetsmarknaden t.ex strejk
  • brand eller översvämning
  • sabotage eller olyckshändelse av större omfattning.

I detta ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Köpare

Du som handlar vin via vår webshop skall vara en privatperson, ha fyllt 20 år och kunna uppvisa ID kort vid leverans av vinerna.

Om leverans sker till annan adress än köparens, ska den som tar emot vinerna ha fyllt 20 år.

Vinerna skall vara avsedda för köparens eller dennes familjs personliga bruk.

Vi förbehåller sig rätten att häva ett köp om rimlig misstanke föreligger att köparen ej fyllt 20 år eller att varorna ej är avsedda för eget, personligt bruk.

Betalning

Du kan välja 4 olika sätt att betala: Säker kortbetalning, Swish, Direkt banköverföring eller via Paypal. Så fort vi erhållit din betalning går din beställning till leverans.

Har du andra frågor?

Ring +33 6 76 25 92 17 eller maila oss på kjell@hansby.fr